Бокс і майстер мають різний розклад. Як це врахувати
Майстер може завершити свій етап раніше, ніж автомобіль звільнить бокс. У календарі Detail можна окремо планувати час майстра й зайнятість боксу до видачі. Наступний запис спирається на розклад обох ресурсів.
Бокс може залишатися зайнятим після завершення активного етапу майстра.
Що саме займає час у вашій студії
Для планування важливо знати, коли автомобіль приїде, коли з ним працює майстер і коли він залишить бокс. Ці моменти можуть відрізнятися. Наприклад, після активного етапу роботи авто ще може залишатися в приміщенні до погодженої видачі. Конкретний час визначає студія з урахуванням своєї технології та умов.
Якщо орієнтуватися лише на зайнятість людини, легко неправильно оцінити доступність місця для наступного авто. Календар дає можливість окремо призначити інтервал майстра й зайнятість боксу. Ви можете бачити, який ресурс доступний для наступної роботи, та перевіряти план перед тим, як погодити клієнту приїзд.
Почніть із реальних ресурсів і робочих годин
Додайте бокси та майстрів, якими користується студія. Задайте робочі години й перерви. Назви мають допомагати вашій команді відрізняти ресурси: орієнтуйтеся на звичні позначення, зрозумілі тому, хто приймає та переносить записи.
Для повторюваних робіт доступні шаблони. Вони допомагають щоразу не вводити однакові параметри, але конкретний запис варто перевірити. Стан автомобіля, погоджені зони й додатковий обсяг можуть змінювати план. Буфер між роботами також налаштовується студією відповідно до її організації прийому та видачі.
Як додати й перевірити запис
Підготуйте відомості про клієнта, автомобіль і роботу. Вкажіть прийом, заплановану видачу, бокс та потрібний інтервал майстра. Перевірте, що запис відображає саме погоджений план. Якщо робота потребує попереднього огляду, заплануйте відповідний візит, а подальший обсяг визначайте після нього.
Система перевіряє накладки ресурсів і робочі умови. Це допомагає помітити конфлікт до підтвердження. Актуальність розкладу залежить також від того, чи внесла студія інші записи та зміни. Домовленість, яка залишилася лише в сторонній переписці, не додає зайнятість у календар автоматично.
Схема роботи
Перевірка перед підтвердженням
1Виберіть роботу й час
2Призначте бокс і майстра
3Перевірте накладки та збережіть
Робочі години, ресурси та буфер допомагають перевірити план запису.
Почніть із власного розкладу
Додайте бокси, майстрів і перший запис. Перевірте, як у календарі поєднуються час роботи та зайнятість приміщення.
Календар можна використовувати для власних клієнтів студії. Додайте узгоджений по телефону або в месенджері візит вручну та врахуйте його у плані ресурсів. Так ви зможете оцінити інструмент на звичних роботах і реальних правилах своєї команди.
Після ввімкнення власної форми до календаря надходять звернення за вашим посиланням. Клієнт пропонує бажаний час, а студія перевіряє можливість прийому. Підтвердження або альтернативний час погоджуються окремо. Відрізняйте новий запит від уже підтвердженої зайнятості, коли плануєте наступний день чи тиждень.
Підтримуйте план актуальним
Якщо домовленості змінюються, оновіть запис. Для іншого часу у власному зверненні передбачене рішення клієнта: студія пропонує альтернативу, а він приймає або відхиляє її. Зміна внутрішнього плану має відповідати тому, що сторони насправді погодили.
Коли роботу виконано, студія може окремо оформити її фактичні дані й паспорт. Планова сума в записі описує очікування; сама по собі вона не підтверджує отриману оплату, виручку чи прибуток. Для оцінки фінансів потрібні відповідні фінансові відомості. Для подальшого догляду корисні матеріали й рекомендації саме виконаної роботи.
Питання перед підключенням
Чи підходить календар студії з одним боксом?Відповідь
Так, можна додати ті ресурси, якими реально користуєтеся. Навіть для одного боксу корисно відрізняти час активної роботи майстра від зайнятості приміщення до видачі автомобіля.
Можна внести клієнта, який звернувся телефоном?Відповідь
Так. Студія може вручну додавати власні записи. Календар допомагає вести свій розклад незалежно від кількості звернень із маркетплейсу.
Календар сам знає тривалість полірування чи сушіння?Відповідь
Параметри задає студія, зокрема за допомогою шаблонів. Вони мають відповідати вашій роботі, стану авто й умовам матеріалів. Універсальної тривалості для всіх автомобілів система не встановлює.
Почніть із власного розкладу
Додайте бокси, майстрів і перший запис. Перевірте, як у календарі поєднуються час роботи та зайнятість приміщення.
Робочий кабінет — 990 ₴/місяць за одну локацію після активації пробних 60 днів. Пробний період не потребує картки. Продовження — за вашим рішенням.
Запити й листування — безкоштовні. Перший контакт нового клієнта з маркетплейсу після погодження ціни або огляду відкривається за ставкою, яку видно до списання.